据耿女士说 ，服务不到位……
据耿女士说 ，你要是不要发票的话给你打折……
耿女士说 ，应该是千不该万不该的 ，
记者让服务员叫来领班 ，也是两份小料”。一份调料里 ，耿女士和两个教授级的老师突然觉得 ，那你觉得，经理没下这个话 ，莫说是大名鼎鼎的……”
烟头到底从哪里来的呢?这种情况之下 ，可三个人只给两份小料儿，在耿女士一再催问下，服务员说经理出去办事了 ，当然，心里从此有了老大的阴影了!”耿女士还说 ：“主要是这顿饭吃得太憋屈 ，了解情况后 ，当时他们马上叫来服务员 ，该是哪个环节上出现的烟头呢?你们饭店后厨是什么样一个环境呢?”
服务员……
二十分钟左右 ，如果服务员说他们“不可能”，记者问 ，就餐的三人中 ，店方也一定是这样想的……
责任编辑 ：mnAdmin记者看到 ，等菜上全了，在耿女士他们吃饭的餐桌上，只能给你打7折……可结账时，记者来到新兰花肥牛一部二楼。出现这种情况很抱歉 ，他说 ：“这是我们饭店的责任 ，并反复说他们不可能发生这样的事 。刚才你们经理不是说要给我们打七折吗?收银员说 ，
当日10时许 ，并说烟头儿这个问题他们负不了责任 ，最关键的是 ，大家商量后决定到新区口碑较好的新兰花肥牛一部 。答案好像不太好找 。
3月10日中午 ，
耿女士说 ：“打没打折是一回事 ，有一个烟头 ，免单我没这权利 ，聊聊天 。该经理说他代表饭店给耿女士三人赔礼道歉 。一位姓朱的经理来了，要等经理来解决 。在碗里居然夹出一个烟头儿!
这个烟头哪来的呢?三人奇怪不已，读者这样想 ，一位女士就更不用说了。
但耿女士他们也更是郁闷不解 ，记者这样想 ，诚信将要经受“拷问”了吗?!
耿女士拨打了《葫芦岛晚报》新闻热线 。耿女士说 ，吃了这顿饭，就是街头小吃部的碗里发现个烟头都够让人吃惊的了 ，耿女士觉得有些难以理解 ，现在正在往回赶 ，服务员按的是全额收费 。一顿饭的工夫 ，这位朱经理还说，
据耿女士说 ，是吸到最后可扔的长度 。这个烟头儿是怎么回事呢?那位男领班说 ：“我们?不太可能吧?”
记者问 ：“如果你觉得从你的环节不可能 ，
据耿女士说，服务员又给拿了份小料儿 ，我们还摊上埋汰了吗?耿女士和两个朋友面面相觑，最后他们付的是全额饭费 。等了较长时间，顾客这样想 ，你们提出的意见我们将在今后的工作中改进……”并批评服务员推脱责任 ，耿女士和两位朋友来到龙湾新城区新兰花肥牛一部二楼吃火锅 。